Die IT-Abteilung stellt den Patientinnen und Patienten sowie den ca. 2.500 Mitarbeitenden des HDZ NRW die IT-Infrastruktur und alle relevanten IT-Services zur Verfügung.
Das Team besteht aus 28 Kolleginnen und Kollegen, welche sich auf die Bereiche „IT-Infrastruktur“ und „Klinische Systeme und Entwicklung“ aufteilen. Gemeinsam wird an strategischen und innovativen Digitalisierungsmöglichkeiten, Optimierung von Prozessen durch IT sowie dem Auf- und Ausbau unserer modernen und hochverfügbaren Systeme und Anwendungen gearbeitet. Mit dem klaren Ziel, die medizinische Versorgung und die administrativen Abläufe des HDZ NRW auf Spitzenniveau zu unterstützen.

Allgemeine IT-Services

  • 24 / 7 IT-Helpdesk Hotline
  • Betreuung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen
  • Mitarbeiterschulungen
  • Einführung von (individuellen) Hard- und Softwarelösungen
  • IT-Prozessanalyse und Beratung der Kliniken, Institute und Abteilungen
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen (u. a. Medizintechnik, Labor-IT)
  • Ausbildung von Fachinformatikern in Fachrichtung Anwendungsentwicklung und Systemintegration

Infrastruktur

Die Schwerpunkte des Bereiches sind der Betrieb und die Weiterentwicklung aller infrastrukturellen IT-Systeme und Prozesse.

  • Rechenzentrumsbetrieb inkl. hochverfügbarer Server- und Storagesysteme
  • Campus Netzwerkinfrastruktur (WAN, LAN, WLAN, NAC…)
  • Clientmanagement inkl. Softwareverteilung, MDM und VDI
  • Verzeichnisdienst, Datenbanken, Mail und Collaboration Services
  • Backup und Restore
  • Security Operations Center (Routing, Firewall, VPN, Endpoint Security, SIEM…)
  • Hard- und Softwarebeschaffung, Lagerhaltung, Wartung und Reparatur
    (u. a. PCs, Notebooks, OP- und Intensiv-PCs, mobile Visite- und Pflegewagen)

Klinische Systeme und Entwicklung

Die Schwerpunkte des Bereiches sind der Betrieb und die Weiterentwicklung der zentralen Applikationen KIS, RIS, PACS und PDMS.

  • Administration und Benutzerverwaltung der im Unternehmen eingesetzten klinischen Systeme
  • Einführung neuer Module und Anwendungen
  • Erweiterung vorhandener Funktionalitäten
  • Customizing der bestehenden klinischen Anwendungen
  • Administration der bildgebenden Applikationen (PACS)
  • Installieren und Überprüfung regelmäßiger Updates

    IT-Abteilung

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