Über die Kernpunkte unserer Arbeit.

Kunden

Erstes Ziel unserer Apotheke ist es, höchste Qualität in der pharmazeutischen Versorgung von Patienten mit Arzneimitteln und Medizinprodukten mit einem hohen Dienstleistungsanspruch und ausgeprägter Kundenbezogenheit zu verbinden. Unsere logistische Kompetenz beinhaltet alle professionellen Dienstleistungen, die sicherstellen, dass die richtigen Arzneimittel und Medizinprodukte für die Patienten rechtzeitig und in einwandfreier Qualität unter Einhaltung aller fachlichen und gesetzlichen Anforderungen - wirtschaftlich und rationell zur Verfügung stehen. Wir bieten die bestmögliche Unterstützung der Ärzte und des Pflegepersonals als Ansprechpartner für alle Fragen zu Arzneimitteln, Medizinprodukten und zur Arzneimitteltherapie. Das dauerhafte Ziel unseres Handelns ist das Streben nach Vertrauen bei unserem Gegenüber in unser Tun als Grundlage für eine dauerhafte Partnerschaft.

Mitarbeiter

Vertrauen, Achtung, Ehrlichkeit, Höflichkeit und Freundlichkeit sind Grundprinzipien im Umgang miteinander und mit allen Kunden. Eine möglichst schnelle und reibungslos verlaufende Kommunikation im gesamten Apothekenteam sorgt für den nötigen Informationsfluss, um die täglichen Arbeitsaufgaben optimal zu erfüllen. Wir stellen an uns in allen Bereichen den höchsten Anspruch auf Qualität und werden dem durch fortlaufende interne und externe Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter gerecht.

Infrastruktur

Um in der Zukunft als Krankenhausapotheke patientenorientierte Dienstleistungen mehr und mehr anbieten zu können, werden regelmäßig Anpassungen der Betriebsräume und der Ausstattung der Apotheke geprüft, vor allem in den Bereichen Herstellung und Logistik.

Wirtschaftlicher Erfolg

Zur Sicherung günstiger Einkaufsbedingungen ist die Apotheke Mitglied im Sana-Einkaufsverbund. Durch stetige Zusammenarbeit mit allen Kostenverantwortlichen im Herz- und Diabeteszentrum und in den zu versorgenden Häusern wird eine größtmögliche Transparenz für alle Beteiligten angestrebt. Ziel der Apotheke ist es, durch ein sehr gutes Kosten-Leistungsverhältnis eine exzellente Stellung im Wettbewerb mit anderen Anbietern zu erhalten und weiter auszubauen. Ein zukunfts- und wachstumsorientiertes wirtschaftliches Handeln - bei schonendem und verantwortungsbewusstem Umgang mit allen Ressourcen - soll die Arbeits- und Ausbildungsplätze in unserer Apotheke sichern.